MBA

Predstavenie základnej štruktúry toho, ako viesť a rozvíjať tím ľudí. Zameriame sa na hlavné manažérske princípy, manažérsku rolu, úskalia manažérskej práce. Prejdeme si jednotlivé odtiene riadenia od direktívneho (hierarchického), až po participatívne (samoriadiace tímy) a účastníci budú mať možnosť pochopiť výhody jednotlivých štýlov a vhodnosť ich využitia v rôznych situáciách.

Modul zameraný na pochopenie interpersonálnych odlišností. Účastníci si osvoja jednoduché typologické princípy, ktoré im neskôr pomôžu ako komunikačný základ pre prácu s cieľmi, spätnou väzbou, motiváciou. Rešpektovaním a prispôsobením komunikácie jednotlivým osobnostným typom v rámci tímu je možné zvyšovať efektivitu a schopnosť spolupracovať. V rámci modulu prevedieme účastníkov dvojdimenzionálnym modelom Social Styles.

Zameriame sa na manažérsku prácu s cieľmi a úlohami. Účastníci dostanú k dispozícii praktické nástroje využiteľné pri prioritizácii, formulovaní a distribuovaní cieľov a úloh. Podchytíme aj základné psychologické princípy toho, ako ľudia reagujú na ciele, úlohy a meranie výkonu. Dôležitou súčasťou workshopu je aj zameranie sa na individuálnu a tímovú efektivitu a motiváciu.

Na workshope sa zameriame na jednej strane na psychologické aspekty poskytovania a prijímania spätnej väzby, na druhej strane na praktické techniky okamžite využiteľné v manažérskej práci – od najjednoduchšej minútovej spätnej väzby až po komplexnú rozvojovú spätnú väzbu na hranici s koučingom. Predstavíme si, ako postupne tvoriť kultúru otvorenej spätnej väzby vo firme/tíme.

Účastníkom poskytneme nástroje okamžite aplikovateľné pri rozvoji ľudí individuálne, aj v tímoch. Rozoberieme a vysvetlíme si niekoľko základných koučovacích techník, ktoré sú rýchlo aplikovateľné a zároveň dostatočne účinné. Ambíciou tohto modulu nie je vychovať z účastníkov profesionálnych koučov, ale dať im k dispozícii základné nástroje, ktoré im pomôžu vnášať prvky koučingu a mentoringu do rozvoja a vedenia ľudí.

Facilitačné zručnosti a techniky sú pre manažéra základom pri efektívnom vedení tímu a ovládaním týchto techník dokáže manažér/ka zvýšiť produktivitu stretnutí, porád, interakcií. V rámci tohto modulu dáme účastníkom možnosť osvojiť si všetky kľúčové nástroje facilitácie,  vedenia stretnutí a riadenia tímových interakcií.

V rámci tohto modulu sa zameriame na definovanie výberových kritérií a vedenie efektívneho výberového pohovoru, vrátane kladenia behaviorálnych otázok. Účastníci sa naučia rozpoznať potenciál a motiváciu u kandidátov a zapojiť tím do výberového procesu, čím znížia riziko nesúladu a zvýšia šancu na úspešné obsadenie pracovnej pozície.

Účastníci sa budú venovať rozvoju efektívnej tímovej spolupráce prostredníctvom konkrétnych modelov a nástrojov tímovej dynamiky (napr. fázy vývoja tímu alebo model (ne)funkčnosti tímu). Zároveň sa zameriame na porozumenie rozdielov medzi generáciami v pracovnom prostredí a ich vplyvu na spoluprácu, komunikáciu a očakávania v tíme. Ukážeme si, ako vedome pracovať s tímovou dynamikou, a zároveň zohľadňovať generačnú rozmanitosť s cieľom posilniť výkonnosť a súdržnosť tímu.Účastníci sa budú venovať rozvoju efektívnej tímovej spolupráce prostredníctvom konkrétnych modelov a nástrojov tímovej dynamiky (napr. fázy vývoja tímu alebo model (ne)funkčnosti tímu). Zároveň sa zameriame na porozumenie rozdielov medzi generáciami v pracovnom prostredí a ich vplyvu na spoluprácu, komunikáciu a očakávania v tíme. Ukážeme si, ako vedome pracovať s tímovou dynamikou, a zároveň zohľadňovať generačnú rozmanitosť s cieľom posilniť výkonnosť a súdržnosť tímu.

Zameriame sa na porozumenie najčastejším príčinám demotivácie v tímoch a na to, ako sa im v manažérskej praxi vyhýbať. Budeme pracovať s identifikáciou faktorov, ktoré ovplyvňujú vnútornú motiváciu a výkon, a s pochopením individuálnych potrieb a motivátorov členov tímu.
Osobitnú pozornosť budeme venovať vytváraniu prostredia psychologického bezpečia, vrátane štyroch domén psychologického bezpečia podľa Amy Edmondson, a úlohe manažéra pri podpore otvorenosti, učenia sa a zodpovednosti v tíme.

Účastníci získajú prehľad kľúčových princípov a nástrojov riešenia konfliktov v tíme “z pozície moci”. Zameriame sa na rozpoznávanie otvorených aj skrytých konfliktov, na pochopenie ich príčin a potrieb zúčastnených strán a na manažérsku prácu s konfliktom v rôznych fázach jeho eskalácie. Budeme sa venovať praktickým postupom eskalácie a deeskalácie konfliktov, základným princípom moderovania konfliktných rozhovorov a využívaniu EQ ako nástroja riadenia vzťahov a výkonu v tíme. Ukážeme si, ako môže manažér vedome nastavovať hranice, očakávania, pravidlá a procesy tak, aby bolo možné konfliktom predísť a ako podporiť porozumenie, dôveru a spoluprácu pri riešení prebiehajúceho konfliktu.

Účastníci sa zoznámia so základnými princípmi riadenia zmien a s typickými reakciami ľudí na zmenu. Zameriame sa na úlohu manažéra pri komunikácii zmien, práci s odporom a udržiavaní angažovanosti tímu počas transformačných procesov. Ukážeme si, ako plánovať a realizovať zmeny tak, aby boli zrozumiteľné, prijateľné a udržateľné v praxi.

Tento modul je zameraný na štruktúrovanie myšlienok pre jasné a presvedčivé vystupovanie. Účastníci si osvoja verbálne a neverbálne zručnosti efektívneho prezentovania a naučia sa prispôsobiť svoj prejav rôznym publikám. Cieľom je profesionálna a presvedčivá komunikácia, ktorá dokáže zaujať a ovplyvniť publikum.