How to Handle Conflict Situations Using Nonviolent Communication – spring (SK)
Intro
Skúsenosti, ktoré sa menia na zručnosti
Nenásilná komunikácia je celosvetovo uznávaný prístup k riešeniu konfliktov a zvyšovaniu emočnej inteligencie. Na tréningu sa účastníci zoznámia s touto metódou, naučia sa ako viesť náročné rozhovory empaticky, otvorene a efektívne. Na rolových hrách si nacvičia, ako úprimne vyjadriť svoje potreby, pochopiť potreby druhých a nájsť riešenia, ktoré podporujú spoluprácu a dôveru. Program sa sústreďuje na praktické kroky, ktoré pomáhajú znižovať napätie, zvládať kritiku a dosahovať konštruktívne výsledky aj v konfliktných situáciách.
Kľúčové témy
Absolvovanie tréningu pomôže účastníkom:
Porozumieť mechanizmom konfliktu v komunikácii a pracovať s nimi
Používať 4 kroky nenásilnej komunikácie – od konfliktu k porozumeniu
Jasne a úprimne vyjadriť vlastné pocity a potreby
Empaticky počúvať a reflektovať pocity a potreby druhej strany
Reagovať konštruktívne na útok, kritiku a obviňujúce vyjadrenia
Povedať „nie“ bez viny a zvládnuť „nie“ od druhej strany
Využívať techniky nenásilnej komunikácie pri riešení konfliktov a posilňovaní vzťahov
Metodika tréningu
Interaktívne, zážitkové a praktické
- krátke teoretické vstupy
- nácvik nových techník
- simulácie
- facilitované diskusie
- rolové hry
Je pre nás dôležité, aby účastníci nadobudli reálne praktické zručnosti, preto pri školeniach zachovávame pomer medzi praktickým experimentovaním a teoretickými vstupmi na úrovni 80 / 20.
Účastníci majú možnosť si jednotlivé techniky, ktoré im vysvetľuje a demonštruje školiteľ, okamžite skúšať a zažiť na vlastnej koži a na základe cielenej spätnej väzby upravovať a postupne zlepšovať svoj výkon.
FAQ – často kladené otázky
Tréning je určený pre jednotlivcov z rôznych firiem a odvetví. Nie je potrebné žiadne špeciálne predchádzajúce vzdelanie – dôležitý je záujem rozvíjať sa v danej téme.
Od 8:30 je otvorený priestor na networking s ostatnými účastníkmi. Samotný tréning prebieha od 9:00 do 16:30 s prestávkou na obed medzi 12:00-13:00.
Naši tréneri majú skúsenosť s facilitáciou zmiešaných skupín. Striedame individuálne aktivity, prácu v dvojiciach, v malých skupinách aj spoločné diskusie. Vďaka menšiemu počtu účastníkov má každý priestor zapojiť sa.
Tréning vedie lektor, ktorý má odborné skúsenosti v danej téme. Pri každom tréningu nájdete krátky profil trénera.
Do programu vždy zaraďujeme reflexiu a akčný plán – účastníci si stanovujú konkrétne kroky, ako nadobudnuté poznatky okamžite aplikovať v praxi.
Áno, počas tréningu zabezpečujeme účastníkom kávu, čaj, drobné pečivo a ovocie. Obed si účastníci riešia individuálne, je možnosť naobedovať sa v budove Maxmanu, alebo v podnikoch v okolí.
Najviac oceňujem presné a uchopiteľné know-how. Porozumenie teoretických východísk – a hlavne aplikácia v praxi.
Veronika
Teach for Slovakia
Consultants
Informations
290,00 € without VAT
Voľné
Number of ticketsContact person
Let’s talk
Are you interested in this open course? Contact us and we’ll provide you with more information.
Your order is empty
Add an item to your order