How to Handle Conflict Situations Using Nonviolent Communication – fall (SK)
Intro
Skúsenosti, ktoré sa menia na zručnosti
Nenásilná komunikácia je celosvetovo uznávaný prístup k riešeniu konfliktov a zvyšovaniu emočnej inteligencie. Na tréningu sa účastníci zoznámia s touto metódou, naučia sa ako viesť náročné rozhovory empaticky, otvorene a efektívne. Na rolových hrách si nacvičia, ako úprimne vyjadriť svoje potreby, pochopiť potreby druhých a nájsť riešenia, ktoré podporujú spoluprácu a dôveru. Program sa sústreďuje na praktické kroky, ktoré pomáhajú znižovať napätie, zvládať kritiku a dosahovať konštruktívne výsledky aj v konfliktných situáciách.
Kľúčové témy
Absolvovanie tréningu pomôže účastníkom:
Porozumieť mechanizmom konfliktu v komunikácii a pracovať s nimi
Používať 4 kroky nenásilnej komunikácie – od konfliktu k porozumeniu
Jasne a úprimne vyjadriť vlastné pocity a potreby
Empaticky počúvať a reflektovať pocity a potreby druhej strany
Reagovať konštruktívne na útok, kritiku a obviňujúce vyjadrenia
Povedať „nie“ bez viny a zvládnuť „nie“ od druhej strany
Využívať techniky nenásilnej komunikácie pri riešení konfliktov a posilňovaní vzťahov
Metodika tréningu
Interaktívne, zážitkové a praktické
- krátke teoretické vstupy
- nácvik nových techník
- simulácie
- facilitované diskusie
- rolové hry
Je pre nás dôležité, aby účastníci nadobudli reálne praktické zručnosti, preto pri školeniach zachovávame pomer medzi praktickým experimentovaním a teoretickými vstupmi na úrovni 80 / 20.
Účastníci majú možnosť si jednotlivé techniky, ktoré im vysvetľuje a demonštruje školiteľ, okamžite skúšať a zažiť na vlastnej koži a na základe cielenej spätnej väzby upravovať a postupne zlepšovať svoj výkon.
FAQ – často kladené otázky
Tréning je určený pre jednotlivcov z rôznych firiem a odvetví. Nie je potrebné žiadne špeciálne predchádzajúce vzdelanie – dôležitý je záujem rozvíjať sa v danej téme.
Od 8:30 je otvorený priestor na networking s ostatnými účastníkmi. Samotný tréning prebieha od 9:00 do 16:30 s prestávkou na obed medzi 12:00-13:00.
Naši tréneri majú skúsenosť s facilitáciou zmiešaných skupín. Striedame individuálne aktivity, prácu v dvojiciach, v malých skupinách aj spoločné diskusie. Vďaka menšiemu počtu účastníkov má každý priestor zapojiť sa.
Tréning vedie lektor, ktorý má odborné skúsenosti v danej téme. Pri každom tréningu nájdete krátky profil trénera.
Do programu vždy zaraďujeme reflexiu a akčný plán – účastníci si stanovujú konkrétne kroky, ako nadobudnuté poznatky okamžite aplikovať v praxi.
Áno, počas tréningu zabezpečujeme účastníkom kávu, čaj, drobné pečivo a ovocie. Obed si účastníci riešia individuálne, je možnosť naobedovať sa v budove Maxmanu, alebo v podnikoch v okolí.
Najviac oceňujem presné a uchopiteľné know-how. Porozumenie teoretických východísk – a hlavne aplikácia v praxi.
Veronika
Teach for Slovakia
Consultants
Informations
290,00 € without VAT
Voľné
Number of ticketsContact person
Let’s talk
Máte záujem o tento tréning pre váš team? Kontaktujte nás a my vám nadizajnujeme školenie ušité na mieru.
Your order is empty
Add an item to your order